VOORWOORD
Paola Deplanu – Directeur Luchtvaart Community Schiphol
'Blijven ontwikkelen vraagt om blijven luisteren'
Per 1 mei 2025 ben ik gestart als directeur van Luchtvaart Community Schiphol. Ik volgde Francien David op en bracht vanuit mijn rol als Manager Centre of Expertise Reintegration bij KLM Resourcing & Health ervaring mee op het snijvlak van mens, werk en duurzame inzetbaarheid. Maar hoe waardevol die achtergrond ook is; de eerste honderd dagen stonden voor mij vooral in het teken van luisteren.
Kennismaken
Dit betekende focus op kennismaken. Met LCS, met de sector en vooral met de mensen. Ik heb veel gesprekken gevoerd met werkgevers, HR-collega’s, leidinggevenden, onderwijs- en overheidspartners én met deelnemers uit onze community. Wat hebben zij nodig? Waar lopen ze tegenaan? Wat moeten we koesteren? En wat kan slimmer of beter?
Betrokken netwerk
Wat ik aantrof, was een betrokken netwerk met een duidelijke ambitie om samen de arbeidsmarkt op en rond Schiphol sterker te maken. Tegelijkertijd merkte ik dat we midden in een fase zitten waarin verwachtingen hoog zijn en vraagstukken complexer worden. De arbeidsmarkt is nog altijd krap, maar het gesprek verschuift. Het gaat niet meer alleen over instroom, maar ook over behoud, ontwikkeling en de kwaliteit van werk. Dat vraagt om samenwerking én om realisme over wat we wel en niet kunnen beïnvloeden.
Projecten die energie geven
Afgelopen jaar hebben we een aantal mooie sectorale projecten kunnen uitvoeren.
-> De Banenmarkt in februari 2025 was een groot succes; ruim 1.200 personen hebben deze bezocht en 10% daarvan vond een baan op Schiphol. De Banenmarkt van 2026 werd nóg drukker bezocht; bijna 1.800 werkzoekenden kwamen naar EXPO Greater in Vijfhuizen. Hoeveel banen dit heeft opgeleverd zijn we nu nog aan het uitvragen bij de 47 aanwezige werkgevers.
-> Het succes van het programma Operationeel Leidinggeven onderstreepte hoe bepalend de rol van de direct leidinggevende is. In een omgeving waar veiligheid, service en continuïteit samenkomen, maakt goed leiderschap dagelijks het verschil. De behoefte aan praktische ondersteuning en uitwisseling tussen leidinggevenden was duidelijk voelbaar.
-> De Hackathon bracht frisse ideeën en nieuwe verbindingen. In korte tijd samen werken aan oplossingen voor arbeidsmarktvraagstukken laat zien hoeveel kennis en creativiteit er in de sector aanwezig is – mits we die bij elkaar brengen.
-> Met de verdere ontwikkeling van Werk op Schiphol hebben we stappen gezet om werk in de sector toegankelijker en zichtbaarder te maken. Tegelijkertijd blijft de vraag hoe we ook nieuwe doelgroepen weten te bereiken en mensen duurzaam aan ons weten te verbinden. Een grote stap voorwaarts is de opening van de fysieke locatie van Werk op Schiphol in 2026.
-> De duurzame samenwerking met het onderwijs met als voorbeeld BBL Logistiek en BBL Techniek, waarbij jaarlijks ruim 80 werkenden hun mbo-diploma behalen.
-> Tijdens ons LCS-event in november stonden robotisering en AI centraal in relatie tot werk. De meningen daarover lopen uiteen: van zorgen over verdringing tot enthousiasme over innovatie. Voor mij staat één vraag voorop: hoe zorgen we dat technologische ontwikkelingen bijdragen aan beter werk, en niet alleen aan efficiënter werk? Dat gesprek moeten we samen blijven voeren.
-> Daarnaast zijn we heel blij met de nieuwe bedrijven die in het afgelopen jaar zijn toegetreden tot onze community. Hier besteden we apart aandacht aan in het kopje ‘Uitgelicht’.
Vooruitkijkend
Voor de komende periode zie ik een aantal duidelijke accenten.
We blijven investeren in leiderschap en vakmanschap, juist op operationeel niveau. We zetten verder in op Leven Lang Ontwikkelen, niet als losse projecten, maar als onderdeel van hoe we in de sector naar werk en loopbanen kijken. En we willen onze community verder verdiepen; meer kennisuitwisseling tussen bedrijven over actuele thematiek binnen de sector, meer gezamenlijke initiatieven en ook ruimte voor het eerlijke gesprek over wat beter kan.
LCS is en blijft een netwerkorganisatie. Onze kracht zit in verbinden, agenderen en het mogelijk maken van samenwerking. Dat vraagt om vertrouwen en om het besef dat echte vooruitgang tijd kost.
Dit sociaal jaarverslag laat zien wat we samen hebben opgepakt en bereikt. Ik kijk daar met waardering naar. En ik kijk ernaar uit om samen verder te bouwen. Stap voor stap, met oog voor de mensen om wie het uiteindelijk gaat.
Paola Deplanu
Directeur Luchtvaart Community Schiphol
Het vraagt lef om buiten de gebaande paden te gaan
Subsidie basisvaardigheden
In samenwerking met het Sectorfonds Luchtvaart hebben we met behulp van de REACT-EU subsidie trainingen aangeboden die werkenden op Schiphol zo hard nodig hebben. Denk hierbij aan digitale vaardigheden of het verbeteren van de Nederlandse taal. Het is belangrijk dat we ons voor deze groep werkenden in blijven zetten, zodat zij zich ook kunnen blijven ontwikkelen.
Communicatie
Wij informeren onze community via nieuwsberichten op onze website, via berichten op LinkedIn, nieuwsbrieven, onze periodieke arbeidsmarktupdates en sinds eind 2022 in samenwerking met Randstad via een arbeidsmarktanalyse van Schiphol. Daarnaast organiseren we (online) evenementen en informatiesessies. Over de arbeidsmarkt, onderwijs, over instroom & inclusie en over ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid.
Ons jaarverslag is dit jaar opnieuw een bundeling van al die actualiteiten en berichten. Gelukkig hebben we elkaar weer veel meer fysiek ontmoet. Want ondanks dat het online afspreken prima heeft gewerkt, kan je toch het beste samenwerken en verbinding maken door elkaar live te zien.
Ik kijk uit naar een nieuw jaar met mooie kansen en een goede samenwerking voor de arbeidsmarkt van Schiphol! Onze arbeidsmarkt wordt gemaakt door mensen en mensen maken Schiphol.